广昊大厦物业公开竞聘入围单位告知书
上海**物业管理有限公司:
贵公司提交的物业服务企业公开竞聘方案,广昊大厦第二届业主委员会经审查,认为贵公司符合《广昊大厦关于实施工开选聘物业服务企业方案的公告》(下称《公告》)第三条、第四条相应要求,现通知贵公司已被列为业主公开投票的5家入围单位之一。
根据《公告》第五条规定,业委会在组织全体业主投票前,制定了《广昊大厦物业竞聘方案业主投票评价参考指引(稿)》(下称《指引》),引导业主对入围企业在:1、物业费报价;2、公司资质荣誉;3、人员配置;4、服务内容和收费核算;5、大厦渗水方案建议;6、相关加分项;7、物业管理人员沟通印象等方面设定了相应的权重和分值,供业主作量化综合评判。具体指引内容,可参见邮件附件。
根据《公告》第五条规定,在全体业主投票前,业委会还将邀请入围企业负责人、拟派驻项目经理等与业主以线上或线下方式作直接沟通,介绍、宣讲公司应聘方案要点或亮点,解答业主关心问题,以照片、音视频等方式发布于业主微信群,供业主投票时作参考。
综合考虑各家单位竞聘方案客观内容比对情况、群体沟通成本及当前疫情防范等因素,业委会决定对入围单位与业主选前沟通的具体要求明确如下——
贵公司可以指派1名分管广昊大厦的中高层管理人员或广昊项目经理(假设贵公司竞聘胜出),以录制视频的方式向业主作宣讲,内容可包括公司核心力竞争描述、竞聘方案亮点和特色等,具体做到表达流畅、仪态自然、态度诚挚。如项目经理不作为主讲人的,也应在视频中作简单自我介绍。视频时间控制在10分钟左右,文件容量压缩在300兆以内。鉴于当前上海疫情态势,业委会将在疫情缓解后,向贵公司另行发出通知,明确视频文件具体提交期限。
上述视频文件将被整合在微信投票小程序中,供业主投票时作参考。需要向贵公司声明的是:虽然选前沟通环节约占全部参考分值的10%,但业委会对入围物业服务企业的评价指引仅供各位业主参考,不具有强制约束力。每位业主有权自主决定是否参考《指引》,有权自主决定将选票投给具体哪家竞聘单位。贵公司物业管理人员面向全体业主的视频发言,可能会给业主留下深刻直观印象,对他们最终实际投票产生重大影响。望贵公司收到本邮件后,认真准备选前视频沟通内容,增加获得业主信任机会!
本邮件附件:包括1、广昊大厦物业竞聘方案业主投票评价参考指引(稿);2、物业服务企业竞聘业主投票办法(稿);3、物业企业业主投票选票(稿)等,供贵公司参考。上述文件最终以业委会正式公布版本为准。
广昊大厦第二届业主委员会
主任:万雪萍
副主任:王锐
二〇二二年四月八日
附:入围单位提交的竞聘方案
上海锐翔上房物业管理有限公司
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