尊敬的各位业主：

为确保本次临时业主大会顺利进行，也为使今后本大厦所有以互联网形式召开的业主大会常态化、制度化运行，我们拟定了《广昊大厦以互联网形式召开业主大会操作细则指引（试行）》。

该《指引》对业主微信群管理方式、业主身份核验、电子媒介投票形式、表决结果统计与发布、业主个人信息保护等问题作出了具体规范和指引，希望业主们能认真阅看。

根据该《指引》，我们特别推出了“广昊业委会微信工作号”。设立该工作号的目的，一是解决业委会与业主沟通的“无缝化”问题。该工作号不仅代表业委会在业主群上与业主进行“一对百”的沟通，同时也与业主进行群外“一对一”的联系沟通。二是解决因业委会工作力量不足产生的与业主沟通碎片化的问题。该工作号背后有一个集体维护者，成员除了我们业委会各委员，还包括若干业主志愿者。这个集体在业委会主导下代表业委会发声，群策群力，轮流值守该专用工作号。

关于广昊业委会工作号的具体工作职责，《指引》已有基本描述，我们再将其工作要点简单归纳为如下五方面：

一、比照业主名册，对现有业主群进行清理。对没有进群的业主，联系进群。对现在群内但不是业主人员移出群。

二、对业主身份进行核实。一是要求群内业主按统一格式实名。二是在群外与业主一对一联系，在自愿前提下，要求配合提供房产证照片。产证登记姓名与业主群名称相符的，确认为合法业主。

三、代表业委会作日常信息发布。如将业主大会表决方案每天都在群里发送，发布业委会与业主沟通的重要文件，包括最终表决结果、会议决定公告等。

四、对业主通过微信、邮件等方式提交的所有表决信息作收集、整理、归类，并作统计、发布，在此基础上提示未投票的业主及时投票。

五、收集、整理业主在群内或者群外一对一提出的问题、意见、建议，向业委会作汇报，向业主作反馈。

本告知书发布后，“广昊业委会工作号”进入广昊大厦业主微信群，逐渐进入工作角色。该工作号的搜索号码为：19117110510。微信名片会在业主群推送，业主可以自行添加该工作号。该工作号也会申请添加业主为微信好友。

本次以互联网形式召开广昊大厦业主临时大会，很多方面我们都作了大胆创新，但同时也听到了一些质疑声。为此，我们力争本次临时业主大会操作程序尽可能全程留痕。我们确信：只要有证据足以证明是业主本人做出的投票意思表示，无论是当面提交的纸质表决票，还是通过微信、邮件等提交的电子媒介表决票，就一定能经得起司法检验。

7月11日是本次临时业主大会的投票截止日。当前仅有我们业委会和部分业主志愿者的努力肯定远远不够。我们衷心希望每名业主都能成为本次业主大会的积极参与者，成为我们业委会的优秀志愿者。我们坚信，如果本次临时业主大会能够成功召开，一定会为后续会议打好基础、积累经验，广昊业主自治必将迎来美好明天！

广昊大厦第二届业委会

主任：万雪萍

副主任：王锐

二〇二一年六月二十九日